Política de privacidad

1. Gestión de datos personales

Nuestra política de gestión de datos personales y cookies cumple con los principios y normativas vigentes en Francia y en Europa, en particular con la ley relativa al tratamiento de datos, ficheros y libertades y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Su objetivo es informarle sobre cómo utilizamos sus datos personales, cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos.

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Finalidad del tratamiento de los datos:

Finalidad deltratamiento de los datos:
- Responder a la solicitud de información de un usuario y formularle ofertas de naturaleza que le satisfagan.

- Recoger opiniones sobre nuestros productos.

- Tramitación de candidaturas para incorporarse a nuestros equipos.

- Con fines estadísticos y de medición de audiencia

- Prospección de futuros clientes potenciales

Base jurídica:
Enel caso de los formularios de contacto y las cookies, el interesado ha consentido el tratamiento de sus datos personales por parte de Wandercraft para uno o varios fines específicos (artículo 6, apartado 1.a) del Reglamento General de Protección de Datos - RGPD). En el contexto de la prospección comercial, los datos personales disponibles públicamente pueden ser recogidos por Wandercraft, este procesamiento se basa en la persecución de los intereses legítimos de Wandercraft y no infringe los derechos o libertades fundamentales de las personas (Artículo 6 párrafo 1.f) del Reglamento General de Protección de Datos - GDPR)

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Personasafectadas:

- Usuarios de la página web de Wandercraft, aquellos que hayan aceptado el tratamiento de sus datos de navegación a través de cookies y aquellos que hayan rellenado datos personales y consentido su tratamiento a través de formularios de contacto.

- Profesionales cuyos datos estén libremente disponibles en Internet y que no se hayan opuesto a este tratamiento

- Las personas cuyos datos personales aparecen en el sitio web de Wandercraft.

- Personal de Wandercraft, responsable de la publicación de contenidos y de la administración técnica del sitio web.

- Proveedores de servicios de Wandercraft implicados en el tratamiento de datos.

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Destinatarios delos datos:

Wandercraftgarantiza a los usuarios la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, éstos sólo serán accesibles por:

- El personal de Wandercraft encargado del sitio web (recopilación de información y publicación de contenidos), de la administración técnica del sitio y de su jerarquía.

- Proveedores autorizados.

En caso de que Wandercraft se vea obligada, para cumplir con una decisión administrativa, legal o judicial, a comunicar, para los fines definidos en el artículo 23 del Reglamento General de Protección de Datos, información relativa a los datos personales que posee y trata, se compromete a informar de esta comunicación a los interesados, salvo que ello vaya en detrimento de dichos fines.

Los usuarios del sitio web www.wandercraft.eu están obligados a respetar las disposiciones de la ley relativa a la informática, los archivos y las libertades, cuya violación es susceptible de sanciones penales. En particular, deben abstenerse de recoger o utilizar indebidamente cualquier información personal a la que tengan acceso y, en general, de cualquier acto que pueda atentar contra la intimidad o la reputación de las personas.

Transferencias dedatos fuera de la UE:
Comolas publicaciones están disponibles en Internet, pueden ser accesibles fuera de la Unión Europea. Wandercraft puede utilizar proveedores de servicios para realizar diversas tareas, incluidas tareas de carácter comercial, como colaborar en campañas promocionales, prestar servicios técnicos para nuestros sitios web, etc. Estas empresas pueden tener acceso a los datos personales si es necesario para la realización de estas tareas. Estas empresas se han comprometido a cumplir la normativa sobre recogida y tratamiento de datos personales, así como la presente política en su totalidad, al igual que Wandercraft. En cualquier caso, sólo podrán utilizar estos datos personales para llevar a cabo sus tareas, y no se permite ningún otro uso.

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Duración de laconservación:

Wandercraftse compromete a conservar los datos recogidos sólo durante el tiempo necesario para alcanzar los objetivos perseguidos, y, en cualquier caso, de conformidad con las recomendaciones de la CNIL, la conservación y el tratamiento por Wandercraft de los datos de los clientes y no podrá exceder de tres años desde el final de las relaciones comerciales, el último contacto con el cliente, como para la conservación y el tratamiento por Wandercraft de los datos de las perspectivas que no podrá exceder de tres años desde el primer contacto con el cliente.

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Tratamiento dedatos:

Obligatoriedad:
- La recogida de la información solicitada en el formulario de contacto es obligatoria ya que permite a Wandercraft dar seguimiento a las solicitudes del interesado.- La recogida de cookies (datos de navegación) es opcional.

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‍Sus derechos en relación con sus datos personales:
‍Las personas afectadas por el tratamiento de sus datos por parte de Wandercraft tienen, de conformidad con el Reglamento de Protección de Datos, un derecho de acceso, de rectificación, un derecho a la portabilidad de sus datos un derecho a la supresión (derecho al olvido), a la limitación del tratamiento, y un derecho de oposición (alegando motivos relacionados con su situación particular, salvo en el caso de la prospección comercial en que las personas afectadas pueden ejercer este derecho sin motivos) en relación con los datos personales que les conciernen, y ello en un plazo razonable.

‍Ejercicio desus derechos: Si tiene alguna pregunta sobre el ejercicio de sus derechos en relación con el tratamiento de datos, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos (RPD) por correo postal a la siguiente dirección, DPO-Wandercraft, 88 rue de Rivoli, 75004 París, FRANCIA, o por correo electrónico a dpo@wandercraft.health.

‍Reclamaciónante la CNIL : Si, tras ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos, considera que no se han respetado sus derechos en relación con sus datos, puede presentar una reclamación ante la CNIL en la dirección siguiente:https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte
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Cookies :

La"cookie" es un bloque de datos que no permite identificar al usuario; en cambio, registra información relativa a la navegación de su ordenador en nuestro sitio (las páginas consultadas, la fecha y hora de la consulta, etc.) que podremos leer en sus visitas posteriores. Como la cookie recoge indirectamente información personal sobre el usuario (más información en el sitio web de la CNIL), éste también tiene derecho a consultarla, retirarla y modificarla. El usuario puede modificar libremente sus preferencias en relación con las cookies en cualquier momento, y rechazarlas total o parcialmente. Wandercraft le permite configurar sus preferencias en materia de cookies directamente en el sitio a través de la interfaz situada en la parte inferior de la página.

Gestión decookies, también puede cambiar sus preferencias directamente en su navegador siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Pour Chrome :
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1. Cliquez sur l'icône de menu ⁝ en haut, à droite de la barre d'adresse
2. Sélectionnez Paramètres
3. Sélectionnez Sécurité et confidentialité
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Paramétrer la gestion des cookies et traceurs :
4. Sélectionnez Cookies et données de sites dans la partie principale de la page.
Chrome propose quelques options sur cette page, notamment :
- Autoriser tous les cookies.
- Bloquer tous les cookies.
- Bloquer les cookies tiers, c'est-à-dire ceux déposés par d'autres sites que celui que vous visitez.
- Effacer les cookies et les données de site en quittant Chrome.

Effacer les données de navigation
4. Sélectionnez effacer les données de navigation
Vous avez alors la possibilité d’effacer entre autres les cookies et données des sites

Pour Mac :
Paramétrer la gestion des cookies et traceurs :
1. Dans la barre de menu en haut de l'écran, sélectionnez Safari
2. Cliquez sur Préférences.
3. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l'icône Confidentialité.
Quelques options sont disponibles, notamment :
- Empêcher le suivi (do not track) qui permet de demander aux sites web de ne pas vous suivre à des fins publicitaires.
- Bloquer tous les cookies : en activant l'option, vous supprimerez également les cookies déjà déposés dans votre navigateur.

Effacer les données de navigation :
Vous pouvez réaliser cette manœuvre en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + Maj +Suppr de votre clavier.
Sélectionnez ensuite les données que vous souhaitez effacer (par exemple les cookies) puis cliquez sur Effacer.

Pour Mozilla :
Paramétrer la gestion des cookies et traceurs
1. En haut à droite de la fenêtre de votre navigateur, sélectionnez le menu ☰, puis paramètres
2. Dans la page qui vient de s'ouvrir, cliquez sur l'onglet Vie privée et sécurité
3. Dans le menu Protection renforcée contre le pistage qui apparaît, sélectionnez alors la protection qui répond à vos besoins :
- la protection standard permet de bloquer la plupart des traqueurs, cookies en navigation normale et en navigation privée ;
- la protection stricte bloque davantage de mécanismes de pistage, mais peut empêcher le navigateur de fonctionner correctement ;
- la protection personnalisée vous permet de régler les différentes options proposées par le navigateur.
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Vous pouvez également activer l'option Envoyer aux sites web un signal « Ne pas me pister » indiquant que vous ne souhaitez pas être pisté·e en cliquant sur le bouton Toujours.
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3. Dans le menu Cookies et données de sites, vous pouvez :
- effacer les cookies présents dans votre navigateur
- gérer les sites stockant des cookies sur votre ordinateur
- effacer automatiquement tous les cookies présents dans le navigateur quand vous le fermerez.

Pour Microsoft Edge :
‍1. Sélectionnez le menu ··· en haut à droite de la fenêtre de votre navigateur, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans le menu défilant à gauche de l’écran, sélectionnez cookies et autorisations de site
3. Dans le menu cookies et données stockées sélectionnez gérer et supprimer les cookies et les données des sites
Plusieurs options se présentent alors à vous :
- Bloquer les cookies tiers.
- Voir tous les cookies.
- Empêcher certains sites d’installer des cookies sur votre appareil.
- Que les cookies se suppriment automatiquement à la fermeture du navigateur. Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de vie des données personnelles issues de l’utilisation des cookies et traceurs est limité à une durée de six mois. Passé ce délai, le recueil du consentement de l’utilisateur sera réitéré.

Podemos cambiar esta política de privacidad el 27/05/2022.

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2. Aviso de privacidad

IMPORTANTE: ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN MÉDICA QUE LE CONCIERNE, ASÍ COMO LAS CONDICIONES DE ACCESO A DICHA INFORMACIÓN. LÉALO ATENTAMENTE.

Las disposiciones del presente aviso de privacidad se aplican a Wandercraft («Wandercraft»), así como a cada una de sus filiales, empresas asociadas y entidades gestionadas o controladas por Wandercraft, incluidas su sede social y sus empleados. Todas estas entidades pueden compartir la información sanitaria personal de los pacientes cuando sea necesario para las actividades de tratamiento, facturación y gestión de la asistencia sanitaria, dentro de los límites permitidos por la ley. El uso o la divulgación previstos en la presente política pueden incluir la transmisión o la comunicación electrónica de su información sanitaria personal.

La ley nos obliga a preservar la confidencialidad de la información sanitaria personal de nuestros pacientes y a informarles sobre nuestras obligaciones legales y nuestras prácticas en materia de confidencialidad. Estamos obligados a cumplir los términos del presente aviso mientras este siga vigente.

Nos reservamos el derecho a modificar las disposiciones del presente aviso cuando sea necesario y a hacer que el nuevo aviso sea aplicable a toda la información sanitaria personal que conserve Wandercraft. En caso de modificación, podrá obtener una versión revisada en el centro donde reciba asistencia sanitaria.

Asimismo, estamos obligados a informarle de que una disposición de la legislación de un estado puede ofrecer una protección más estricta de su información sanitaria que la prevista por la ley federal estadounidense HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico). Se puede obtener una copia de cualquier aviso revisado o de la información relativa a la legislación específica de un estado dirigiendo una solicitud al responsable de privacidad («Privacy Officer») de Wandercraft.

Usos y divulgación de tu información sanitaria personal

Usos y divulgaciones que pueden realizarse sin tu consentimiento

Para el tratamiento médico

Podemos utilizar y divulgar su información sanitaria personal cuando sea necesario para su atención médica. Los fisioterapeutas y demás profesionales que participen en su atención utilizarán la información que figure en su historial médico, así como la información que usted facilite sobre sus síntomas y su respuesta al tratamiento. Esto puede incluir procedimientos, medicamentos, pruebas, antecedentes médicos, etc.

Para la facturación y el pago

Podemos utilizar y divulgar su información sanitaria personal cuando sea necesario a efectos de pago. En el marco de nuestras actividades habituales, podemos transmitir a su compañía de seguros información relativa a sus tratamientos y procedimientos médicos con el fin de obtener el pago de las prestaciones que se le han prestado. También podemos utilizar dicha información para emitir una factura que se le enviará a usted o a la persona responsable del pago.

Para las operaciones relacionadas con la asistencia sanitaria

Podemos divulgar su información sanitaria personal cuando sea necesario y lo permita la ley en el marco de nuestras actividades de gestión de la asistencia sanitaria, en particular:

mejora de la calidad clínica;
evaluación por pares;
gestión administrativa;
acreditación;
concesión de licencias y autorizaciones;
otras actividades similares.

Proveedores y socios comerciales («Business Associates»)

Algunos componentes de nuestros servicios los prestan proveedores externos en el marco de contratos (auditorías, acreditación, recopilación de datos, servicios jurídicos, etc.). Puede ser necesario facilitarles algunos de tus datos sanitarios personales para que puedan ayudarnos en nuestras actividades. En cualquier caso, exigimos a estos socios que protejan adecuadamente la confidencialidad de tus datos.

Citas y servicios

Podemos ponernos en contacto con usted para recordarle sus citas o proporcionarle información sobre su tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan interesarle. Tiene derecho a solicitar, y atenderemos favorablemente las solicitudes razonables, que las comunicaciones relativas a su información sanitaria personal se realicen por otros medios o se envíen a otras direcciones. Por ejemplo, si desea que los recordatorios de citas no se dejen en su buzón de voz ni se envíen a una dirección concreta, atenderemos favorablemente las solicitudes razonables. Tiene derecho a solicitar que no le enviemos más material promocional en el futuro, y haremos todo lo posible por respetar dicha solicitud. Puede enviar sus solicitudes indicando su nombre y dirección al Responsable de Privacidad, 345 Park Avenue S, Nueva York, NY 10010, o a privacy@wandercraft.health

Búsqueda

En determinadas circunstancias, podemos utilizar y divulgar su información sanitaria personal con fines de investigación. Cuando no se requiera su autorización específica, su privacidad quedará protegida por los estrictos requisitos impuestos por un comité de ética («Institutional Review Board») o por los compromisos de los investigadores que limitan el uso y la divulgación de la información de los pacientes.

Otros usos y divulgaciones autorizados o exigidos por la ley

Estamos autorizados y/o obligados por ley a realizar otros usos y divulgaciones de su información sanitaria personal sin su consentimiento o autorización en los siguientes casos:

Cualquier finalidad exigida por la ley;
Actividades de salud pública, como la notificación obligatoria de enfermedades, lesiones, nacimientos y fallecimientos, o las investigaciones de salud pública exigidas;
Si sospechamos que un niño está siendo víctima de maltrato o negligencia;
Si creemos que eres víctima de malos tratos, negligencia o violencia doméstica;
A la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) para notificar efectos adversos, defectos en los productos o participar en retiradas de productos;
A su empresa, cuando le hayamos prestado asistencia sanitaria a petición de esta;
A un organismo de control gubernamental que lleve a cabo auditorías, investigaciones o procedimientos civiles o penales;
En respuesta a una citación judicial o a una solicitud de divulgación ordenada por un tribunal o una autoridad administrativa;
A las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, cuando así lo exija la ley, con el fin de notificar lesiones, daños o infracciones;
A los médicos forenses y/o directores de funerarias, de conformidad con la ley;
A los organismos de indemnización por accidentes de trabajo, con el fin de determinar las prestaciones por accidentes de trabajo.

Usos y divulgaciones que pueden realizarse bien con su autorización, bien con la posibilidad de que usted se oponga a ellos

Personas que participan en tu atención médica:

Salvo que usted se oponga, podremos, de vez en cuando, facilitar su información sanitaria personal a sus familiares, a los amigos que usted haya designado y a otras personas implicadas en su atención o en el pago de la misma, con el fin de facilitar su participación en su atención o en el pago de la misma. Si usted no está disponible, se encuentra incapacitado o se enfrenta a una situación de emergencia médica, y determinamos que una divulgación limitada redunda en su interés, podremos compartir información sanitaria personal limitada con las personas pertinentes sin su consentimiento. También podemos divulgar información sanitaria personal limitada a una entidad pública o privada autorizada para participar en operaciones de socorro en caso de catástrofe, con el fin de permitir que dicha entidad localice a un familiar suyo u otras personas que puedan estar implicadas en algún aspecto de su atención.

Usos y divulgaciones basados en tu autorización por escrito

Marketing:

Necesitamos su autorización por escrito para utilizar y divulgar su información sanitaria personal para la mayoría de los fines de marketing.

Venta de datos personales de salud:

Debemos obtener su autorización por escrito para cualquier divulgación de su información sanitaria personal que constituya una venta de dicha información.

Otros usos:

Cualquier otro uso o divulgación de su información sanitaria personal que no se haya descrito anteriormente solo se llevará a cabo con su autorización por escrito. Puede revocar su autorización en cualquier momento por escrito, salvo en la medida en que ya hayamos tomado medidas basándonos en dicha autorización.

DERECHOS DE LOS QUE DISPONE EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN SANITARIA PERSONAL:

Acceso a tu información sanitaria personal:

Tiene derecho a copiar y/o consultar gran parte de la información sanitaria personal que conservamos sobre usted. Todas las solicitudes de acceso deben presentarse por escrito y estar firmadas por usted o por su representante legal. Si lo solicita, el personal de recepción le facilitará un formulario titulado «Patient Access To Health Information Form».

Modificaciones de tus datos sanitarios personales:

Tiene derecho a solicitar por escrito que se modifique o corrija la información sanitaria personal que conservamos sobre usted. No estamos obligados a realizar todas las modificaciones solicitadas, pero examinaremos cada solicitud con atención. Todas las solicitudes de modificación deben presentarse por escrito, estar firmadas por usted o por su representante legal y deben exponer los motivos de la solicitud de modificación o corrección. Si se presenta una solicitud de modificación o corrección, podremos informar de ello a las personas que colaboran con nosotros si consideramos que dicha notificación es necesaria. Puede solicitar un formulario titulado «Amendment Request Form» al personal de recepción o a la persona responsable de los expedientes médicos.

Restricciones relativas al uso y la divulgación de tu información sanitaria personal:

Tiene derecho a solicitar restricciones en cuanto al uso y la divulgación de su información sanitaria personal con fines de tratamiento, pago u operaciones de atención sanitaria. No estamos obligados a aceptar su solicitud de restricción, pero nos esforzaremos por responder favorablemente a las solicitudes razonables cuando sea apropiado. No obstante, debemos aceptar no divulgar su información sanitaria personal a su seguro médico cuando la divulgación se refiera al pago o a operaciones de atención sanitaria y se relacione con un acto o servicio sanitario que usted haya pagado íntegramente de su propio bolsillo. Nos reservamos el derecho a poner fin a una restricción aceptada si consideramos que dicha rescisión es adecuada. En caso de que la rescindamos, se lo notificaremos. También tiene derecho a poner fin a cualquier restricción aceptada, por escrito o verbalmente, dirigiendo dicha notificación a la persona responsable de los expedientes médicos.

Recibir comunicaciones confidenciales de nuestra parte por otros medios o en otros lugares:

Tienes derecho a solicitar que nos pongamos en contacto contigo de una forma determinada o en un lugar concreto. Tu solicitud debe presentarse por escrito y especificar cómo y dónde deseas que nos pongamos en contacto contigo. Atenderemos favorablemente todas las solicitudes razonables.

Copia en papel:

Tiene derecho a que le facilitemos una copia impresa del presente aviso.

Violaciones de la seguridad de la información sanitaria personal no protegida:

Tienes derecho a que se te informe si te ves afectado por una violación de la seguridad de la información sanitaria personal no protegida.

Accidentes laborales («Workers’ Compensation»):

Para los pacientes cuyo tratamiento médico esté cubierto por un programa estatal de indemnización por accidentes de trabajo, tenga en cuenta lo siguiente: la divulgación de su información médica protegida con el fin de prestar asistencia sanitaria y obtener el pago en el marco del programa estatal de indemnización por accidentes de trabajo se rige por las normas y procedimientos aplicables a dicho programa. Por lo tanto, no estamos obligados a obtener un consentimiento por escrito, tal y como exigiría en otros casos la HIPAA, para divulgar su información médica protegida con fines de indemnización por accidentes de trabajo, y usted tampoco puede restringir nuestro uso o divulgación de dicha información para dichos fines. Es posible que se requiera un consentimiento por escrito para el uso o la divulgación de su información médica protegida, de conformidad con nuestras políticas internas y las normas del programa estatal de indemnización por accidentes de trabajo, con el fin de tramitar sus solicitudes de indemnización. El hecho de no proporcionar el consentimiento por escrito requerido puede dar lugar a que usted tenga que asumir la responsabilidad financiera de los servicios y suministros médicos.

Reclamaciones:

Si considera que se han vulnerado sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación por escrito ante el responsable de privacidad, WANDERCRAFT, 345 Park Avenue S, Nueva York, NY 10010. También puede presentar una reclamación ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Sociales de Estados Unidos, en Washington D.C., por escrito, en un plazo de 180 días a partir de la fecha en que se haya producido la violación de sus derechos. No se tomará ninguna medida de represalia por el hecho de presentar una reclamación.

PARA MÁS INFORMACIÓN:

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional en relación con el presente aviso, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos en la dirección privacy@wandercraft.health

WANDERCRAFT, 345 Park Avenue S, Nueva York, NY 10010.