Häufig gestellte Fragen

Die Übernahme vereint zwei Pioniere im Bereich robotischer Exoskelette, die sich beide dem Fortschritt der menschlichen Mobilität verschrieben haben. Das zusammengeschlossene Unternehmen bietet ein breiteres Portfolio medizinischer Exoskelette für die Rehabilitation und die persönliche Mobilität. Kunden profitieren nun von einer koordinierten Vertriebs- und klinischen Beratung für das gesamte Portfolio. Unsere Spezialisten unterstützen Rehabilitationszentren und Einzelpersonen dabei, die Technologien zu bewerten und die Lösungen zu finden, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.

Es ist nicht geplant, bestehende Produkte einzustellen. Wandercraft und Ekso beabsichtigen, alle Produkte weiterhin zu unterstützen – ebenso wie die Kunden, Kliniker und Menschen, die auf sie angewiesen sind.

Bestehende Servicevereinbarungen, Garantien und Supportregelungen bleiben zu ihren aktuellen Bedingungen in Kraft. Kunden können weiterhin mit ihren gewohnten Ansprechpartnern bei Wandercraft oder Ekso zusammenarbeiten und erhalten dasselbe Maß an Service und technischem Support. Über künftige Änderungen informieren wir unsere Kunden direkt.

Nein. Die Übernahme ändert nichts an den bestehenden Richtlinien von Medicare zur Kostenübernahme oder Erstattung.

Medicare hat für geeignete motorisierte Exoskelette für die unteren Extremitäten einen Erstattungsrahmen unter dem Code K1007 des Healthcare Common Procedure Coding System (HCPCS) geschaffen. Die Kostenübernahme erfolgt jedoch nicht automatisch, sondern hängt vom jeweiligen Gerät, der individuellen Eignung, der medizinischen Notwendigkeit, der klinischen Dokumentation und den geltenden Anforderungen des Kostenträgers ab. Für Rehabilitationszentren hängen die Erstattungsregelungen von den erbrachten klinischen Leistungen und den geltenden Richtlinien der Kostenträger ab.

Wenn Sie bereits Kunde von Wandercraft oder Ekso sind, wenden Sie sich bitte weiterhin an Ihren gewohnten Ansprechpartner oder Ihr Kundenservice-Team. Ihre Supportvereinbarungen bleiben bestehen, und wir informieren Sie direkt über etwaige Änderungen Ihrer Kontaktdaten oder Serviceabläufe.